最新の日記

• 自覚のないモンスター

  (2008 01/16 00:34)

  ただいま帰りました　店長です
  
  かつて公務員だった頃のうちの職場ではユニバーサルサービスっていうのがあって　ハンディキャップのある人や独居老人のお宅で異常がないかを確認したり場合によってはサポートしたりする施策をしていました　っつてもこんなの民営化逃れの施策に他ならなくてこんなことしていますから民営化は勘弁してくださいっていうだけのことで　少なくとも私の勤めた職場ではそんなことをやっているという実態はありませんでした　そうこうするうちに個人情報保護法なんていうのが出来て　ここには身体障害者がいるとかここは独居老人だとかいう情報を資料として残せなくなって　ここのおばあさんは足が悪いから在宅していても出てくるのが遅いから書留を配達しに行ったときは少し待ってあげてくださいなんていう情報は口伝いで担当者の記憶に依存するしかないわけです　それゆえのトラブルも結構頻繁に発生していて「うちに居たのに不在通知を入れられた」なんて苦情もしょっちゅうです
  
  んで　そもそも民営化してしまった今もユニバーサルサービスってやっているんでしょうか？　知っている同業者の方がおられましたら是非教えてください　うちの上司は馬鹿だから聞く気になれませんので
  
  んで　今日のことなんですけど　午後からの仕事で日中は普通郵便の補助　夕方と夜間は再配達の申し出分と速達の配達・・・の予定でした　連休明けの今日は三日分（実質は１．５日分くらい）の郵便物　何のフォローもなしにいつもどおりの配達エリア　ぶつぶつ文句を言いながらもなんとか配達を終えました　その後が悲劇でした　夕方の再配達を始めてすぐ車椅子のおじいちゃんに捕まりました　タクシーで病院に行きたいから介助してくれる民生員さんを呼び出して欲しいという　ところがその民生員さんは留守　いえ　明らかに居留守　そのじいちゃん　私にタクシーに乗るまでなんとかしろって言う　でも私は配達の仕事があるっちゅーねん　そんなことも言えず仕方なく車椅子を押す　そうしたら「一旦うちに戻れ」「電気とエアコン消せ」「財布とばあさんの遺影を持って来い」なんで病院にいくのにばあさんの遺影が要るんだよ？　結局４０分ほど消費してしまって配達どころじゃない　仕方なく職場に応援を要請した　応援に来たヨコミーさんにタクシー会社に電話してもらってじいさんを送り出し　ついでに配達も手伝ってもらったけどその時点で夕方便の再配達は時間オーバー　洒落にならんっちゅうねん　なんとか夕方便の配達を終えて戻りかけたら職場から電話　昼間誤配達があったから回収して来いって　私がしたわけでもないのに後戻りして謝って回収　もう夜間便の時間だからそれを配達して帰ろうって思い　その配達を終える　もう八時半　大急ぎで職場に戻って次に配達する郵便を取りに行こうと思ったらまた職場から電話　先ほど配達依頼した郵便の中身を入れ間違えたから返してくれってお客様から電話があったとのこと　戻りかかった私はまた配達先に逆戻り・・・
  
  通常　連休明けは再配達の依頼は少なくて　ふつうなら定時で仕事が終わるはずなのに２時間も超過してしまいました　二度目の電話の時には「この地域は私に普通に配達の仕事をさせてもくれないのか・・・」って叫びながら声高に笑って涙を流してました
  
  いいことをしたなんて思いはまるでなくて　なんで私に関わるんだよこのじじいって真剣に腹が立ちました　ひとつ感心したのはタクシーの運転手さん　こんなわがままな客でも紳士的な態度で車椅子の取り扱いも手馴れていました　さすがプロです　脱帽です
  
  んで　この地域はリハビリ施設があるのでこういう方が多いんですけど地域全体に脳みそのリハビリが必要なんじゃないかと・・・
  
  
  どっかーーーーん！
  
  この野郎　あんまり遅いから今日は帰ってこないのかと思ったら　ただいまも言わずに書き込みはじめやがって！
  
  あっ　こんばんわ　影です
  申し訳ございません　私の対応が遅れて　店長の暴言の一部が流出してしまいました　後日　私が責任を持って反省させますので今回の店長の暴言はなにとぞご容赦くださいませ
  
  それでは　おやすみなさい

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• モンスター

  (2008 01/14 21:40)

  お久しぶりです　店長です
  最近はよく”モンスター”なんとかって奴らのことがテレビで話題になってますけど　あいつらってまるで子供かわいさに鬼になってるように思われてるけど実は子供の命も金に換算してやろうっていう意味で鬼のような奴らです　無理難題を学校や先生に押し付けてその交渉の過程で相手に落ち度があれば裁判沙汰にしてやろうっていうたちの悪い当たり屋みたいな連中です　ですから相手は別に学校や先生でなくてもいいんです　まあ武器になる子供が居ない場合もありますからそういう連中の標的はそれ以外のところに向けられます　あいつらの標的はまともに働いてそこそこ稼いでいて普通に暮らしている人や企業であれば何でも良いわけで何がしかの弱みを見せるととことんそこを突付いてきます　私はそいつらをモンスター・カスタマーって呼んでます
  
  当然　私の仕事もそういう奴らの標的にされるわけで「毎日のように誤配達があるからうちの郵便はドアポケットに配達しろ」（おまえんちには毎日も郵便来てねぇよ　しかも５階だし）とか「差し出した郵便が帰ってきたから取りに来い」（何時何分って細かく時間を指定しておいてその時間に行ってもすぐに出てこない　挙句に来るのが遅いとかふざけたことを言いやがってしかもその郵便は企業差出の封書の再利用で裏に切手が張ってあるだけ　ふざけんな）なんて申告が毎日のようにあって業務の妨げになっているような有様です　しかもうちの職場の電話応対担当者たちはたいていそいつらをさんざん怒らせてどうしようもなくなってからわたしらに下駄を預けに来るから性質が悪い
  だいたい　このあたりって人間性の良くない人たちばかり住んでるみたいで　意味不明の殺人事件が発生するのはたいてい兵庫県南西部・・・
  
  ちゅどーーーーーーん！
  
  遅くなってごめんなさい　影です
  今　暴言を吐きそうになった店長は駆逐しました　私がトイレでウンコし始めるタイミングを狙って書き込みを始めていたので阻止するのが遅れました　申し訳ございません
  
  店長は昨日も今日も仕事が休みでこの二日で変なフラッシュムービーを作ってました　また感想など書き込んでいただけたら彼も草葉の陰で喜ぶと思います
  
  死んでねぇよ！

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• 暴発

  (2008 01/07 20:25)

  あのー　影です
  元旦以降　店長が危惧していた年明けの郵便爆発はなかったんですけど　郵便課の怠慢な仕事のせいで苦労させられたみたいでかなり荒れてます　実は店長自身が土曜日にその詳しい内容を一度書き込んだのですけど送信前に削除して眠っちゃいました　かなり危ない内容でした　怒りの矛先は郵便課だけではなく　勝手にバイクを借りていく同僚や　人のバイクのミラーを割る同僚や　昼飯食うことしか考えていない同僚や　楽することしか考えていない同僚　果ては漢数字と英数字を混在させる郵便物の差出人にまで向けられていました
  
  そこへ持ってきて昨日は親族のトラブルが重なって　今日帰宅してきたときには「こんなに周囲に苦労させられて私に生きる意味があるのかな・・・」なんて発言までしていました　かなりテンパってます　「地球は温暖化で金星みたいになっちゃうし　そうでなくても５０億年後には銀河系とアンドロメダ星雲は衝突しちゃうし　今人間が生きていた証なんてドロンドロンのグッチョングッチョンになっちゃうんだぁ」なんてわけの分からないことを言い出してます
  
  もしかしたら　何処かの誰かさんみたいに刃物を振り回して暴れだすんじゃないかって心配していたんですけど　晩御飯（コンビニ弁当）を食べた後は落ち着いてきて　またフラッシュムービーを作ってました　年初からこんな状態で皆様には申し訳ないのですが　今しばらくこの親父は放置しておいてやってくださいませ

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